Problemstellung und Grundlagen

Die Komplexität der Tätigkeiten und die enge Einbindung in unterschiedliche Gesundheitssysteme macht die pharmazeutische Industrie zu einer der interessantesten High-Tech-Industrien der Welt.22 Keine andere Industrie reinvestierte in den vergangenen Jahren einen derart hohen Prozentsatz des Umsatzes in die Forschung und Entwicklung neuer Produkte.23 Gleichzeitig gelang es den Produzenten von Arzneimitteln, sich zur renditestärksten Industrie weltweit zu entwickeln.24 Wie jedoch in anderen High-Tech-Branchen erlebt auch die pharmazeutische Industrie fundamentale Veränderungen der Wettbewerbssituation seit Beginn der 90er Jahre.25 Die große Anzahl externer Anspruchsgruppen, die Entstehung eines kompetitiven Generikamarktes und neue Technologieentwicklungen im Bereich der Bio- und Gentechnik26 treiben die Industrie in einen sich beschleunigenden Innovations- und Konkurrenzwettbewerb.27 Die phannazeutische Industrie sucht deshalb nach neuen Erfolgsfaktoren.