Produktive, sichere und gesunde Arbeitsgestaltung mit digitalen Technologien und Künstlicher Intelligenz – Hintergrundwissen und Gestaltungsempfehlungen

Digitale Technologien und Verfahren Künstlicher Intelligenz (KI) bieten Unternehmen aller Branchen zahlreiche Chancen, ihre Wertschöpfung und damit auch ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. In der Praxis ist die Nutzung von digitalen Technologien und insbesondere von KI-Verfahren in KMU bisher jedoch gering. Gründe hierfür können unter anderem ein Mangel an Kompetenzen und klar definierten Prozessen als Voraussetzung für die neuen Technologien und KI sowie eine aufwändige Anpassung der Arbeitsorganisation sein. Der vorliegende Artikel stellt zum einen theoretische Hintergrundinformationen zu den vier zentralen Handlungsfeldern (1) Führung und Kultur, (2) Organisation, (3) Sicherheit und (4) Gesundheit einer produktiven und sicheren Arbeitsgestaltung dar und beschreibt die Anforderungen aus der Beschäftigtenperspektive und der des traditionell kleinbetrieblichen Handwerks. Zum anderen werden zwei anwendungsbezogene Instrumente, die Umsetzungshilfen „Arbeit 4.0“ und die Potenzialanalyse „Arbeit 4.0“ vorgestellt. Diese Instrumente können die Einführung und Nutzung digitaler Technologien und KI-Verfahren in den Betrieben unterstützen.