Qualitätskosten

Das Qualitätsmanagement wurde und wird teilweise heute noch als unproduktive Abteilung angesehen. Mit der Erfassung und Auswertung der Qualitätskosten wird es möglich, eine monetäre Einbindung in die Kostenstruktur des Unternehmens vorzunehmen. Dadurch ist man in der Lage, die Aufwendungen des Qualitätswesens im Verhältnis zu ihrem Nutzen zu betrachten. Mit der Qualitätskostenrechnung wird der Unternehmensleitung Rechenschaft über die Wirtschaftlichkeit der Qualitätssicherungsaktivitäten abgelegt. Weiterhin wird es möglich, die Wirtschaftlichkeit von personellen oder gerätetechnischen Erweiterungsinvestitionen sowie von geplanten Qualitätsförderungsprogrammen nachzuweisen. Die Erfassung und Verfolgung von Qualitätskosten begann Mitte der vierziger Jahre in den USA bei der Fa. General Electric Company und ist heute ein Standardverfahren zur Beobachtung der Kosten der Qualität.