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2017 | OriginalPaper | Chapter

10. Schlussbemerkung

Author : Klaus Röhr

Published in: Operative Exzellenz in Retailbanken

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In fiktiven Beispielen, wie hier im Fall der Retail Bank AG, ist es immer einfach, ein Happy End herbeizuschreiben. In der Wirklichkeit ist das natürlich je nach Situation und Entwicklungsstand des Kreditinstituts schwieriger. Definitiv gibt es keinen Anschaltknopf, keine ultimative Methode für operative Exzellenz in Banken.

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Bernstein, E. S. (2012). The Transparency Paradox: A Role for Privacy in Organizational Learning and Operational Control; http://www.hbs.edu/faculty/Publication%20Files/Bernstein_TransparencyParadox_ASQ_June2012_cdaaee20-3a45-4a07-8867-9761a5d4b5e8.pdf. Hinweis des Autors Ethan S. Bernstein: Die finale Publikation der Arbeit: The Transparency Paradox: A Role for Privacy in Organizational Learning and Operational Control kann unter http://asq.sagepub.com eingesehen werden. Letzter Zugriff: 04.04.2016

DE ROND, M. (2012): There is an I in team – what elite athletes and coaches really know about high performance. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Publishing Corporation 2012.

KOTTER, J. P., WHITEHEAD, L. A. (2010): Buy-in: Saving your idea from getting shot down. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Publishing 2010.

SPRINGER, R. (2014): Survival of the Fittest, zit. n. KÖLBACH, Dr. Ralf, 8. ProcessLab-Konferenz vom 12.06.2014, Präsentation: Operational Excellence in einer Genossenschaftsbank

Title: Schlussbemerkung
Author: Klaus Röhr
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Operative Exzellenz in Retailbanken
Print ISBN: 978-3-658-17164-3

Electronic ISBN: 978-3-658-17165-0

Copyright Year: 2017
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-17165-0_10