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Controlling & Management Review
Published in: Controlling & Management Review 3/2016

01-06-2016 | Information und Technologie

Social-Media-Controlling implementieren

Authors: Roman Emonts-Holley, Roman Senderek

Published in: Controlling & Management Review | Issue 3/2016

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Auszug

Der Wertschöpfungsbeitrag von Social Media ist für Unternehmen nur schwer messbar. Ein strategisch eingesetztes Controlling kann helfen, diesen zu quantifizieren und so Erfolge nachzuweisen. Als Grundlage benötigt es eine unternehmensspezifische und systematisch entwickelte Social-Media-Strategie. …
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Literature
B&F Brügemann & Freunde (2013): Social Marketing I/2013, Borken
Bitkom (Hrsg.) (2012): Social Media in deutschen Unternehmen, Berlin.
Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. (Hrsg.) (2013): Social Media Kompass 2013/2014, Düsseldorf.
Conrad Caine GmbH/Universität St. Gallen — Institut für Marketing (2011): Social Media Excellence 12, München.
Drüner, M. (2011): Warum und wie die Organisation mitgenommen werden muss, in: Schwarz, T, (Hrsg.): Leitfaden Online-Marketing, Band 2, Waghäusel, S. 611–614.
Heltsche, M. (2012): Social Media im Kommunikations-Controlling, Monitoring und Evaluation, Berlin/Leipzig, http://​tinyurl.​com/ communicationscontrolling-pdf (letzter Abruf: 04.03.2016).
Horstmann, N. (2011): Strategische Einbindung von Social Media, in: Schwarz, T. (Hrsg.): Leitfaden Online-Marketing, Band 2, Waghäusel, S. 627–634.
Metadata
Title
Social-Media-Controlling implementieren
Authors
Roman Emonts-Holley
Roman Senderek
Publication date
01-06-2016
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Controlling & Management Review / Issue 3/2016
Print ISSN: 2195-8262
Electronic ISSN: 2195-8270
DOI
https://doi.org/10.1007/s12176-016-0035-6

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