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Wirtschaftsinformatik & Management

Published in:

01-12-2013 | Spektrum

Social Media in der Verwaltung — Fluch oder Segen?

Authors: Dr. oec. Clemente Minonne, Nicolas Thoma, BSc Betriebsökonomie

Published in: Wirtschaftsinformatik & Management | Issue 6/2013

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Auszug

Das Thema Social Media im Zusammenhang mit öffentlichen Verwaltungen ist zur Zeit sehr aktuell. Moderne Medien werden oft in Fachzeitschriften für Gemeinden und Städte thematisiert und man hört von diversen Umfragen. Bei diesen Berichten handelt es sich meistens um Social-Media-Konzepte für eine bestimmte Gemeindeverwaltung. Diese beinhalten zum Beispiel Einwohnerbefragungen, welche die Ansprüche an moderne Medien der Bevölkerung untersuchen. Eine ganzheitliche quantitative Befragung zum Thema Social Media wurde hierzulande hingegen noch nicht erarbeitet. Diese Wissenslücke wurde durch eine aktuelle Untersuchung im Kanton Zürich geschlossen. Die Erkenntnisse sollten für die Schweizer Gemeindelandschaft von Bedeutung und Nutzen sein. …

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Texte auf dem Stand der wissenschaftlichen Forschung, für Praktiker verständlich aufbereitet. Diese Idee ist die Basis von „Wirtschaftsinformatik & Management“ kurz WuM. So soll der Wissenstransfer von Universität zu Unternehmen gefördert werden.

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[1]

Neuroni, A.-C. und Trappel, J. (2006). Politische Kommunikation der Verwaltung. Die Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften (SGVW). 14. November. URL: http://www.sgvw.ch/d/fokus/Seiten/061114_politische_kommunikation_neuroni_trappel.aspx [19.04.2013].

[2]

Habel, F.-R. und Huber, A. (2008). Web 2.0 für Kommunen und Kommunalpolitik. Neue Formen der Öffentlichkeit und der Zusammenarbeit von Politik, Wirtschaft, Verwaltung und Bürger. Boizenburg: Verlag Werner Hülsbusch.

[3]

Weinberg, T. (2012). Social Media Marketing: Strategien für Twitter, Facebook & Co. 3. Auflage. Köln: O’Reilly.

[4]

Buschor, E. (1997). New Public Management an den Hochschulen. 9. Juli. URL: http://www.kommunikation.uzh.ch/static/unimagazin/archiv/1-97/publicmanagement.html [18.04.2013].

[5]

Schedler, K. und Proeller, I. (2006). New Public Management. 3. Auflage. Bern, Stuttgart, Bern: Hauptverlag.

[6]

Ledergerber, A. und Simeon, M. (2012). ZHAW Social Media Framework. Winterthur: ZHAW SML.

[7]

Minonne, C. (2010). Wissensmanagement — Das Rückgrat des Innovationsprozesses, io new management, No. 1-2, Zürich.

Title: Social Media in der Verwaltung — Fluch oder Segen?
Authors: Dr. oec. Clemente Minonne
Nicolas Thoma, BSc Betriebsökonomie
Publication date: 01-12-2013
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in: Wirtschaftsinformatik & Management / Issue 6/2013
Print ISSN: 1867-5905
Electronic ISSN: 1867-5913
DOI: https://doi.org/10.1365/s35764-013-0368-2

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