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2020 | OriginalPaper | Chapter

29. Sonderwünsche der Kunden

Author : Christian Demant

Published in: Erfolgreich ein Software-Startup gründen

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Im Gespräch mit Kunden ergibt sich häufig die Situation, dass der Wunsch nach funktionalen Änderungen oder Erweiterungen der Software an den Hersteller herangetragen wird. Verbesserungsvorschlag und Sonderwunsch trennen allerdings Welten. In Kap. 29 berichtet der Autor über seine Erfahrungen im Umgang mit Kundenforderungen.

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Literature
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3.
Collins J (2001) Good to great. HarperCollins, New York, S 11
Metadata
Title
Sonderwünsche der Kunden
Author
Christian Demant
Copyright Year
2020
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Book
Erfolgreich ein Software-Startup gründen

Print ISBN: 978-3-662-60953-8

Electronic ISBN: 978-3-662-60954-5

Copyright Year: 2020

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-60954-5_29