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2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

29. Sonderwünsche der Kunden

verfasst von : Christian Demant

Erschienen in: Erfolgreich ein Software-Startup gründen

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Im Gespräch mit Kunden ergibt sich häufig die Situation, dass der Wunsch nach funktionalen Änderungen oder Erweiterungen der Software an den Hersteller herangetragen wird. Verbesserungsvorschlag und Sonderwunsch trennen allerdings Welten. In Kap. 29 berichtet der Autor über seine Erfahrungen im Umgang mit Kundenforderungen.

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Literatur
1.
Gassmann O, Friesike S (2012) 33 Erfolgsprinzipien der Innovation. Carl Hanser, München, S 104CrossRef
2.
Leibinger B (2010) Wer wollte eine andere Zeit als diese. Murmann, Hamburg, S 258
3.
Collins J (2001) Good to great. HarperCollins, New York, S 11
Metadaten
Titel
Sonderwünsche der Kunden
verfasst von
Christian Demant
Copyright-Jahr
2020
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Erfolgreich ein Software-Startup gründen

Print ISBN: 978-3-662-60953-8

Electronic ISBN: 978-3-662-60954-5

Copyright-Jahr: 2020

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-60954-5_29

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