Business IT + Informatik

Datenbankpflege bei den Kundendaten ist für Finanzdienstleister ein anhaltend wichtiges Thema. Laut Christian Bernius eignen sich die Geschäftspartnerdaten noch immer nicht als Arbeitsgrundlage für die digitale Wertschöpfung.

Customer Experience und Data Governance nehmen in Unternehmen weiter an Bedeutung zu. Doch nicht überall ist das Datenmanagement durchgängig optimal organisiert, wie Ergebnisse einer Studie deutlich machen. 

Die Finanzaufsicht vergrößerte in der Hochphase der Corona-Pandemie die Spielräume, um Banken die Kreditvergabe zu erleichtern. Wie Machine-Learning-Modelle die Institute dabei sinnvoll unterstützt, erklärt Bank-IT-Experte Richard Harmon.

Internetbetrüger schmücken sich gerne mit Adressen offizieller Stellen wie Behörden und Ämter, um ahnungslose Bürger abzuzocken. Nun hat es die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht getroffen, die aktuell vor gefälschten E-Mails warnt.

Vor allem beim Online Banking oder digitalen Behördengängen wollen Kunden ihre Daten schützen. Anhand praktischer Beispiele stellt der Bitkom ein Verfahren vor, das per Blockchain den Identitätsnachweis sicherer macht und die Datenqualität in Unternehmen erhöht.

Seit 1. Januar 2020 gilt die Belegausgabepflicht. Unternehmen müssen seit dem bei jedem Kauf zwingend einen Kassenbeleg an ihre Kunden herausgeben. Das Bundesfinanzministerium hat nun das Gesetz zur elektronischen Belegausgabe konkretisiert.