Business IT + Informatik

Der Markt für digitale Plattformen im Maschinenbau wird stark wachsen – ausgehend von einem schwachen Niveau. Uneins sind sich Maschinenbauer und Kunden noch darüber, was eine gute Plattform ausmacht.

Stabile Kundenbeziehungen sind maßgeblich für den Unternehmenserfolg. Unternehmen müssen sich gezielt auf jeden Kunden einlassen und ihn individuell betreuen. Das gelingt mit einem ganzheitlichen digitalen Kundenmanagement.

Die Hälfte der Führungskräfte in Deutschland attestiert ihren Unternehmen bei der Digitalisierung Nachholbedarf. 60 Prozent zweifeln zudem an der Innovationskompetenz ihrer Firma. Wo es hapert und was zu tun ist.

Seit Mitte September 2019 ist die PSD2-Richtlinie vollständig in Kraft. Sie sollte den Weg für das Open Banking öffnen und für neue  Bezahl- und Finanzdienstleistungen frei machen. Noch ist das in Deutschland und Europa nicht in der Breite gelungen.

Die digitale Transformation treibt Finanzdienstleister in eine Richtung: Cloud-Systeme sollen Prozesse optimieren und eine leistungsfähigere Infrastuktur für neue Geschäftsfelder bieten. Doch laut einer Studie überwiegen noch die Cloud Kritiker in den Führungsetagen.

Banken und Sparkassen müssen immer mehr Cyber-Angriffe abwehren. Insbesondere in den vergangenen Monaten haben die Aktivitäten von Kriminellen im Netz zugenommen. Eine Spionagegruppe tritt dabei besonders in den Vordergrund.