Marketing + Vertrieb

Daten aus Live-Marketingmaßnahmen oder Events werden bisher nicht hinreichend für die Marketing Automation genutzt. Colja Dams erklärt im Springer-Buchkapitel, wie mit Live+ automatisiertes Marketing um Daten erweitert und die Grundlage für einen ganzheitlichen Automatisierungsprozess rund um das Kundenerlebnis geschaffen werden kann.

Analoge wie digitale Kundenkontaktpunkte definieren sich durch die immer stärker werdende Digitalisierung des Kaufverhaltens neu. Unternehmen müssen dies auch in ihren Marketing-Prozessen berücksichtigen. Die Springer-Autoren Gerrit Heinemann und Stefan Zarnic zeigen im Buchkapitel Beispiele und neue Wege für das Marketing im digitalen Zeitalter auf. 

Customer Centricity, Data Driven Marketing und eine digitale Innovations- sowie Skalierungsstrategie sind Top-Faktoren für erfolgreichen E-Commerce. Dominik Große Holtforth, Richard C. Geibel und Robin Kracht stellen im Kapitel eine Blaupause für den E-Commerce-Workflow vor.

Hier finden Sie alle Beiträge der Fachredaktion von springerprofessional.de zur Corona-Krise und den Auswirkungen auf Unternehmen und Mitarbeiter, auf die Wirtschaft insgesamt und auf einzelne Branchen. Dazu stellen wir Ihnen eine Auswahl an relevanten Buchkapiteln und Zeitschriftenbeiträgen aus unserer umfangreichen Fachbibliothek mit Hintergrundinformationen und Wissenswertem für Ihren Berufsalltag zur Verfügung. 

Das Qualitätssiegel Top Sales Company von DIV und Sales Excellence startet in die nächste Runde. Interessierte Unternehmen können sich jetzt für das Audit melden, um sich für die Auszeichnung prüfen zu lassen.