3. „Sphären Modell“ der systemischen Führung

Zur Leitfrage dieser Forschungsarbeit wird genommen, wie ein sozialpsychologisch-empirisch überprüfbares Führungsmodell aussehen kann, das tatsächlich den Ansprüchen einer dynamischen, komplexen (Unternehmens-) Umwelt gerecht wird. Arbeitsthese einer solchen Führung soll die „Systemische Führungskraft“ (SF) sein. Es wird angenommen, dass eine SF besser auf die beschriebenen Umweltbedingungen reagieren kann als eine konventionelle Führungskraft. Führung ist möglich, wenngleich sie neue, inhaltlich hinreichend offene Modelle benötigt. Eine Führungskraft, die sich dessen bewusst ist, beobachtet die für sie sichtbaren Rückkopplungen, interpretiert sie und leitet daraus künftige Aktionen ab. Führung ist somit ein iterativer, selbstreferenzieller Prozess. Einfache Ursache-Wirkungs-Führungsmodelle werden der Dynamik und Komplexität von Systemen nicht gerecht, weil diese von nicht-kontingenten, berechenbaren Zusammenhängen ausgehen und somit ein unterkomplexes Führungsverhalten nahelegen. Für den Alltag eines (Wirtschafts-)Unternehmens bedeutet dies, dass Energie nie in eine Richtung fließt – so etwa von oben nach unten in der Hierarchie –, sondern ein Energieimpuls immer Auswirkungen in alle Richtungen hat und sich unabhängig von ihrem Inhalt (z. B. private oder professionelle Kommunikation, wichtige oder unwichtige Aufgaben) ausbreitet. Entscheidend ist mit einem solchen Energieverständnis nicht mehr, wo Energie (z. B. eine Anweisung) ausgesendet wurde, sondern welche und wie viele Adressaten/Akteure („Knots“) davon etwas mitbekommen und in welcher Art daraufhin das gesamte System Änderungen erfährt.