Tools re-visited: Wie der materialisierte Aufforderungscharakter von Tools Managementund Beratungsarbeit beeinflusst

Tools sind im Arbeitsalltag von Managern und Beratern omnipräsent, weshalb die Frage virulent wird, wie sie Management- bzw. Beratungsarbeit beeinflussen. Bisherige Studien fassen Tools meist als neutrale und passive Objekte auf, die Akteure instrumentell einsetzen. Dabei geraten die Wirkungen der Materialität von Tools aus dem Blickfeld, insbesondere jene, die über ihre Funktionalität hinausgehen. Dieser Beitrag entwirft eine neue Perspektive auf den ‚be-dingten‘ Arbeitsalltag, die den Aufforderungscharakter (

affordances

) von Dingen berücksichtigt und Tools als materialisierte Handlungs- und Erlebnis

aufforderungen

begreift. Materielles wird somit nicht nur als ermöglichender oder beschränkender Bestandteil sozialer Praktiken betrachtet, sondern die Wirkkraft der Materialität von Tools auf Form und Inhalt von Arbeit wird ersichtlich. Zudem wird gezeigt, dass Studien, die in Tools eine ‚moderne Logik des Organisierens‘ verkörpert sehen, Aspekte ausblenden, die Teil der durch Tools erwirkten (Zweck-)Rationalität sind und dennoch über sie hinausgehen: Tools fordern zu ästhetischen und emotionalen Erlebnissen, zu grenzüberschreitender Zusammenarbeit und zur Verteilung statt Konzentration von Kontrollmöglichkeiten auf.