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2017 | OriginalPaper | Chapter

6. Trusted Advisor im Vertrieb von Versicherungen

Author : Josef G. Böck

Published in: Trusted Advisor in Marketing und Vertrieb

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Versicherungsmakler und andere mit dem Vertrieb von Versicherungen befasste Organisationen machen Versprechen für die Risikoabsicherung ihrer Kunden. Diese Aktivitäten fallen in die Kategorie Produktvertrieb, der bewusst den Nimbus der Komplexität bedient. Die Branche erhält durch eine Orientierung am Trusted-Advisor-Ideal klare Kriterien für das eigene Verhalten und dessen Einfluss auf das in der Branche vorherrschende Entgeltsystem für den Vertrieb, wenn sie den Kunden- und nicht den Eigennutzen zum Ziel haben will.

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Footnotes
1
Am 12.07.2016 erschien der Artikel „Eine Allianz fürs Überleben“ von Herbert Fromme (2016a) in der Süddeutschen Zeitung online und am 13.07.2017 das gedruckte Interview in der Süddeutschen Zeitung mit dem Vorstand der Allianz, Manfred Knof, vom 13.07.2016, S. 19, der Clark, Knip und Getsafe als Beispiele nennt.
 
2
Abgefragt am 15.11.2016.
 
3
Das Internet-Start-up Financefox nannte seine Vertriebsmitarbeiter zunächst Versicherungsberater, musste aber lernen, dass das in Deutschland ein geschützter Begriff ist. Siehe dazu Herbert Fromme (2016b) „Millionen für Versicherungsangreifer“, SZ online 20.09.2016.
 
Literature
Beenken H (2012) Der Versicherungsvermittler als Unternehmer: Betriebswirtschaftliche Herausforderungen für Makler und Ausschließlichkeitsvertrieb, 4. Aufl. Versicherungswirtschaft, Karlsruhe
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Metadata
Title
Trusted Advisor im Vertrieb von Versicherungen
Author
Josef G. Böck
Copyright Year
2017
Book
Trusted Advisor in Marketing und Vertrieb

Print ISBN: 978-3-658-15782-1

Electronic ISBN: 978-3-658-15783-8

Copyright Year: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-15783-8_6