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Published in:
2017 | OriginalPaper | Chapter
2. Wahrnehmen und Verstehen: So erkennen Sie, wie ein Mensch gerade tickt
Authors : Wolfgang Schneiderheinze, Carmen Zotta
Published in: Überzeugen 4.0
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
In diesem Kapitel verbessern und systematisieren Sie Ihre Beobachtungsgabe. Sie lernen, das gerade aktive Programm im Verhalten anderer – und bei sich selbst – schnell und sicher zu erkennen. Mit dem Wissen aus dem vorigen Kapitel erschließen sich Ihnen die Bedürfnisse, Motive oder Ängste hinter dem von Ihnen gerade beobachteten Verhalten. Mit diesem Hintergrund verstehen Sie sich und andere besser und es fällt Ihnen leichter, überzeugend und wirksam zu kommunizieren.