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2019 | OriginalPaper | Chapter
5. Wie Ausfallzeiten bei der Dienstplanung systematisch berücksichtigt werden
Authors : Lars Herrmann, Christine Woodruff
Published in: Dienstplanung im stationären Pflegedienst
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Nicht planbare Ausfallzeiten (vor allem bei Krankheit) können so vorstrukturiert werden, dass der Bedarf an Dienstplanänderungen deutlich reduziert wird. Das gelingt durch ein systematisches Ausfallzeitenmanagement, das an die Stelle des Einspringens aus dem Frei und anderer Improvisationsformen des Ausfallzeitenmanagements tritt. Einsatzflexibilität stabilisiert Dienstpläne, indem Ausfallzeiten (und auch Arbeitsanfall-Spitzen) vorrangig durch teamübergreifende Einsätze abgefedert werden – aus verbindlichen Dienstplänen heraus. Hierfür können entweder Joker-Dienste oder Springerpools genutzt werden. In kleinen Einheiten oder ergänzend können auch Stand-By- oder Rufbereitschaftsdienste sinnvoll sein.