Zwischen Corona und Digitalem

Die Versicherer, aber auch die Vermittler befinden sich derzeit in einer Zwickmühle zwischen den Folgen der Corona-Pandemie und dem Zwang zur Digitalisierung. So meinte Ideal-Vorstandschef Rainer M. Jakobus bei der so genannten Elefantenrunde bei der DKM, dass der Branche der Spagat gelunge sei und sie digital viel besser als ihr Ruf sei. Corona sei der Brandbeschleuniger für die digitalen Prozesse gewesen, ist Jakobus überzeugt. Und der Praxistest sei gelungen. Keine andere Branche hätte so schnell 80 Prozent ihrer Mitarbeiter ins Homeoffice transferiert wie die Versicherer und gleichzeitig ihre Vertriebspartner digital eingebunden. …