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Published in: Innovative Verwaltung 1-2/2015

01-01-2015 | Verwaltung + Bürger

Auszeichungen Innovationspreis 2014

Published in: Innovative Verwaltung | Issue 1-2/2015

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Auszug

Die Stadt Düren (Nordrhein-Westfalen) setzte einen umfangreichen Reorganisations- und Optimierungsprozess in der Steuerabteilung in Gang. Die Basis wurde mit der Entscheidung für das Dokumenten-Management-System (DMS) von Infoma gelegt. Neben der Einführung der digitalen Steuerakte standen die Zusammenführung unterschiedlichster Datenhaltungssysteme auf der Agenda, die Unterstützung bei den Arbeitsschritten (Workflow), eine funktionierende Hotline, ein aktives Anmeldemanagement im Bürgerbüro, die Einbindung von Prozessen in das Bürgerportal und die Optimierung der Schnittstellen. …

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Metadata
Title
Auszeichungen Innovationspreis 2014
Publication date
01-01-2015
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Innovative Verwaltung / Issue 1-2/2015
Print ISSN: 1618-9876
Electronic ISSN: 2192-9068
DOI
https://doi.org/10.1007/s35114-015-0502-5

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