11.  Changemanagement und Führen von Veränderungen

Welche Kräfte treiben den Unternehmenswandel tatsächlich an? Geschieht Wandel nicht ohnehin schon permanent z. B. durch Strukturation und interne Interessenauseinandersetzungen? Gewollter Wandel kann durch geschickte Ausnutzung von Strukturationskräften nachhaltig im Unternehmen verankert werden, wie Beispiele aus der Unternehmenspraxis zeigen. Wie werden Veränderungsprozesse am besten gemanagt? Welche Methoden und Instrumente sollten angewandt werden? Das hängt natürlich vom Gegenstand des Veränderungsprojekts ab. Notwendig ist ein sorgfältig entworfenes flexibles und praxisnahes Vorgehensmodell. Changemanagement kann nur nachhaltige Veränderungen schaffen, wenn Wandlungsbedarf, Wandlungsfähigkeit und Wandlungsbereitschaft im Unternehmen gewährleistet sind. Opponenten müssen eingebunden, nicht ausgegrenzt werden, denn sie können auf Planungsfehler aufmerksam machen. Die Mitarbeiter werden in der Regel kaum an Wandlungsprojekten beteiligt. Gerade sie könnten aber die benötigten Erfahrungen, das Wissen und die Kompetenzen einbringen. Sie haben ihre eigenen Erwartungen und Bedürfnisse an den Wandel, die es weitgehend zu integrieren gilt.