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2022 | OriginalPaper | Chapter

CSR-Kommunikation von Unternehmen: Grundlagen der Verantwortungskommunikation

Author : Kerstin Thummes

Published in: Handbuch Unternehmenskommunikation

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Solange die öffentliche Debatte über das Verhältnis von Unternehmen und Gesellschaft anhält, sind Unternehmen gefordert, über ihre Verantwortung zu kommunizieren. Dieser Beitrag gibt einen Überblick über Ansätze und Herausforderungen der Verantwortungskommunikation. Er zeigt auf, wie Unternehmen auf die heterogenen Ansprüche, mit denen sie konfrontiert werden, eingehen können, indem sie ihre Kommunikation persuasiv, als rationalen Diskurs oder wechselseitigen Austausch gestalten. Um Reputation, moralische Legitimation und soziale Akzeptanz zu schaffen, muss Verantwortungskommunikation Glaubwürdigkeit herstellen und Vielstimmigkeit meistern.

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Title: CSR-Kommunikation von Unternehmen: Grundlagen der Verantwortungskommunikation
Author: Kerstin Thummes
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Handbuch Unternehmenskommunikation
Print ISBN: 978-3-658-22932-0

Electronic ISBN: 978-3-658-22933-7

Copyright Year: 2022
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-22933-7_44