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2015 | OriginalPaper | Chapter

Das Geschäft der Autobanken im Überblick

Author : Dr. Frank Stenner

Published in: Handbuch Automobilbanken

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

In einem gesättigten Pkw-Markt haben sich die Autobanken nachhaltig etabliert. Produktinnovationen rund um das Fahrzeug schaffen neue Kundenbeziehungen und festigen die Kundenloyalität. Sie beschleunigen den Fahrzeugverkauf und schaffen zusätzliche Erträge für Autohandel und Hersteller. Damit sind die Finanzdienstleistungen der Captives zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Automobilwirtschaft geworden. Schlanke Geschäftsprozesse und ein konsequentes Risikomanagement geben den Spielraum für eine aktive Konditionsgestaltung. Dank des hohen Bekanntheitsgrades ihrer Fahrzeugmarken, des Know-hows im Kundenbeziehungsmanagement sowie der flächendeckenden Präsenz über die assoziierten Handelspartner entwickeln sich die Autobanken zu Spezialisten für integrierte Mobilitätslösungen.

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next chapter Volkswirtschaftliche Bedeutung der automobilen Finanzdienstleistungen in Deutschland
Literature
Berger, Horst (2007): 80 Jahre Autobanken, in „Autohaus“, 51. Jahrgang, 15.01.2007
Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (2013): Zahlen & Fakten, hrsg. von Wirtschaftsgesellschaft des Kraftfahrzeuggewerbes mbH
Diez (2002), Willi; Reindl, Stefan: Vom Automobilhersteller zum Mobilitätsanbieter, in: Zeitschrift „Der Bürger im Staat: Mobilität“, Heft 3, S. 153–160
Ernst & Young (2013): Multikanalvertrieb – Erfolgsschlüssel für Automobilhandel und Autobanken
Haupt (2001), Gerhard; Henkel, Jan: Kreditrisiko-Berechnungen für das Retail-Portfolio einer Automobilbank, in: „Banking and Information Technology“ (BIT), Heft 3, S. 70
Initiative D 21(2013): Mobile Internetnutzung
Lorenz (2001a), Joachim: Vorzüge assoziierter Finanzdienstleister für Autohersteller, -importeure und -händler, in: FLF 6, S. 234
Lorenz (2001b), Joachim: Wettbewerbsstrategien für Finanzdienstleister in der Automobilwirtschaft, Verlag, Frankfurt/M.
Stenner (2000), Frank; Lorenz, Joachim: Strategische Positionierung von Auto-Direktbanken, in: Uwe Swoboda (Hrsg.), Direct Banking, Wiesbaden, S. 207
Stenner (2001), Frank: Die Bedeutung von Captives im europäischen Finanzdienstleistungsgeschäft, in: Rolfes, Bernd; Fischer, Thomas: Handbuch der europäischen Finanzdienstleistungsindustrie, Frankfurt/Main S. 449–459
Stenner (2009), Frank: Konsequenzen des Subprime-Debakels für die Kfz-Finanzierung, in: FLF, 56. Jahrg., Heft 1, S. 35–38
Stenner (2010a) Automobile Finanzdienstleistungen für die deutschen Hersteller – Ein globales Geschäft, in: FLF Heft, S. 176–183
Stenner (2010b), Frank: Das Automobilgeschäft braucht Finanzdienstleistungen – Ohne Captive geht es bei General Motors nicht", in: FLF Heft 6, S. 273–280
Stenner (2012), Frank: Kapitalanlage: Warum Geld bei den Autobanken gut aufgehoben ist, in: FLF, Heft, 5, S. 222–228
Stenner (2013), Frank: Vom Kunden zum Fan, in: Kfz-betrieb Heft 5, S. 34–35
Stenner (2014), Frank: Mobilität schaffen und sichern, in: Autokaufmann, Heft 11–12/2014, S. 20–22
Metadata
Title
Das Geschäft der Autobanken im Überblick
Author
Dr. Frank Stenner
Copyright Year
2015
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Book
Handbuch Automobilbanken

Print ISBN: 978-3-662-45195-3

Electronic ISBN: 978-3-662-45196-0

Copyright Year: 2015

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-45196-0_1