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Published in:
1996 | OriginalPaper | Chapter
Der Daten-Highway — Abkürzung auf dem Weg zum Kunden?
Author : Norbert Wüpper
Published in: Der High-Tech-Check für Manager
Publisher: Gabler Verlag
Included in: Professional Book Archive
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In diesem Kapitel geht es darum, sich ein Bild von Ihren Kunden zu verschaffen: Aus welchen Technik-Typen besteht Ihre Zielgruppe? Wollen oder erwarten Ihre Kunden von Ihnen technische Innovationen? Oder wären Sie allen Neuerungen gegenüber eher skeptisch eingestellt?
„Die Geschichte zeigt, daß die Konsumenten noch nie wußten, was sie eigentlich wollen — bis sie die neuen Angebote einmal selbst kennenlernen.“ (Time-Warner-Chef Gerald Levin)