Der Internet-Auftritt deutscher Unternehmen — Ergebnisse wiederholter Website-Analysen

Das Internet ist dabei, eines der wichtigsten Medien in der Unternehmenskommunikation zu werden. Immer mehr Unternehmen präsentieren sich im Internet. Sie wollen dabei nicht nur über ihr Leistungsangebot informieren, sondern auch ihre Corporate Identity vermitteln (Silberer, 1997, S. 16). Letztlich zielen diese Anstrengungen darauf ab, neue Kunden zu gewinnen, bisherige Kunden zu binden, die Öffentlichkeit zu unterrichten, Lieferanten auf sich aufmerksam zu machen, Investoren anzusprechen und mit all diesen Gruppen in Kontakt zu treten bzw. bestehende Kontakte zu verbessern (Dialogfunktion).