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Published in:
2017 | OriginalPaper | Chapter
Die digitale Transformation der Unternehmensberatung
Authors : Prof. Dr. Volker Nissen, Prof. Dr. Henry Seifert
Published in: Dienstleistungen 4.0
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Beratungsunternehmen stehen heute vor neuen Herausforderungen. Die Virtualisierung von Beratungsdienstleistungen durch den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien kann hier eine innovative Strategie zur Sicherung des Unternehmenserfolgs sein und klassische Angebote des Consulting ergänzen. Der vorliegende Beitrag untersucht einerseits die Chancen und Risiken sowie Qualitätsanforderungen an virtuelle Beratungsangebote. Andererseits wird eine Vorgehensweise zur Bestimmung des Virtualisierungspotenzials von Beratungsleistungen konzipiert. Die Ergebnisse sollen Beratungsanbieter im Prozess der digitalen Transformation unterstützen.