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Strategisches Kundenmanagement und Loyalität Read chapter Read first chapter

2023 | OriginalPaper | Chapter

4. Die zentralen Säulen eines erfolgreichen Partnerprogramms

Author : Michael Pankow

Published in: Kundenbindungsprogramme für Industrieunternehmen mit indirekten Kunden

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Erfolg von Kundenmanagementprogrammen im B2B-Geschäft beruht auf vielen unterschiedlichen Bestandteilen des jeweiligen Geschäfts und der betroffenen Firmen. Nicht zuletzt ist es die Intensität der praktischen und emotionalen Verbindung der Marktpartner untereinander und der von allen Stakeholdern auf Dauer akzeptierten Qualität der Aufgabenteilung im Wertschöpfungsprozess.

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Metadata
Title
Die zentralen Säulen eines erfolgreichen Partnerprogramms
Author
Michael Pankow
Copyright Year
2023
Book
Kundenbindungsprogramme für Industrieunternehmen mit indirekten Kunden

Print ISBN: 978-3-658-39789-0

Electronic ISBN: 978-3-658-39790-6

Copyright Year: 2023

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-39790-6_4