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Erschienen in:
2023 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Die zentralen Säulen eines erfolgreichen Partnerprogramms
verfasst von : Michael Pankow
Erschienen in: Kundenbindungsprogramme für Industrieunternehmen mit indirekten Kunden
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Der Erfolg von Kundenmanagementprogrammen im B2B-Geschäft beruht auf vielen unterschiedlichen Bestandteilen des jeweiligen Geschäfts und der betroffenen Firmen. Nicht zuletzt ist es die Intensität der praktischen und emotionalen Verbindung der Marktpartner untereinander und der von allen Stakeholdern auf Dauer akzeptierten Qualität der Aufgabenteilung im Wertschöpfungsprozess.