Einleitung

Unternehmungen sind zunehmend einem dynamischen Wandel ihres strategischen Umfelds ausgesetzt, der dem Management immer weniger Zeit läßt, die Unternehmung den neuen Gegebenheiten anzupassen.1 Weiterhin bedeutet die Erschließung neuer Märkte in Verbindung mit der ständig wachsenden Globalisierung eine Steigerung der Komplexität der Unternehmensstrukturen. Für das Management wird es damit immer schwieriger, einen aktuellen Überblick über sämtliche unternehmerische Aktivitäten zu gewinnen.2 Gleichzeitig steht durch neue Entwicklungen in der Kommunikations- und Informationstechnologie, wie z.B. das Internet, eine kaum mehr überschaubare Flut von Daten zur Verfügung.