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2017 | OriginalPaper | Chapter

Empirische Untersuchung

Author : Alexander Kolano

Published in: Effektivität in der Online-Kommunikation

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Grundlage für die Analyse der Effektivität von Online-Kommunikationsmaßnahmen ist eine geeignete Datenbasis. Bevor auf der Basis verfügbarer Daten jedoch eine Untersuchung erfolgen kann, ist eine Integration innerhalb der Unternehmen notwendig. Aufgrund internen Silodenkens in Verbindung mit einer fragmentierten Dienstleisterlandschaft stellt die technische Integration der Daten, als wichtigste Voraussetzung für die ganzheitliche Analyse von Customer-Online-Journeys, eine erhebliche Herausforderung dar.

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Metadata
Title
Empirische Untersuchung
Author
Alexander Kolano
Copyright Year
2017
Book
Effektivität in der Online-Kommunikation

Print ISBN: 978-3-658-17567-2

Electronic ISBN: 978-3-658-17568-9

Copyright Year: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-17568-9_4