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2002 | OriginalPaper | Chapter
Hinweise zum zukünftigen Forschungsbedarf
Author : Silke Michalski
Published in: Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse
Publisher: Gabler Verlag
Included in: Professional Book Archive
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Die in der vorliegenden Arbeit dargestellten theorie-, empirie- sowie managementbezogenen Ausführungen haben zentrale Problemfelder und hieraus resultierend weiteren Forschungsbedarf offen gelegt (vgl. Schaubild 6-1).