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2008 | Book

Informationssysteme im Personalmanagement

Architektur — Funktionalität — Anwendung

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Table of Contents

Frontmatter

Grundlagen

Frontmatter
1. Architektonische Grundlagen
Auszug
Die Funktionalität sowie die darauf basierenden Anwendungsmöglichkeiten von Informationssystemen im Personalmanagement ergeben sich zentral aus der Architektur einzelner Systeme und der Architektur ganzer Portfolios unterschiedlicher Systeme. Im Folgenden werden daher ein Schichtenmodell zur Strukturierung von Systemarchitekturen sowie idealtypische Varianten der Systemarchitektur vorgestellt.
2. Organisatorische Grundlagen
Auszug
Informationssysteme im Personalmanagement müssen geplant, bereitgestellt, implementiert, betrieben und angewendet werden, um erwünschte Ergebnisse herbeizuführen. Diese Funktionen können als Prozess verstanden werden, der auf unterschiedliche Weise realisiert werden kann. Das vorliegende Kapitel diskutiert daher zentrale Alternativen der organisatorischen Ausgestaltung dieser Funktionen.
3. Rechtliche Grundlagen
Auszug
Die Anwendung von Informationssystemen im Personalmanagement wird von zahlreichen rechtlichen Regelungen flankiert. Im folgenden Kapitel werden daher zentrale Regelungen
  • zum Datenschutz,
  • zur Mitbestimmung,
  • zur Gleichbehandlung,
  • zur Datenübermittlung und
  • zur Lohnbuchhaltung dargestellt.

Datenhaltungssysteme

Frontmatter
4. Datenbanksysteme
Auszug
Datenbanksysteme (Datenbankmanagement-Systeme, Datenbanken, „Data Base [Management]-Systems [DBMS]“) sind Anwendungen zur Abspeicherung, Verwaltung und (Wieder-)Bereitstellung großer Datenmengen.
5. Data Warehouse-Systeme
Auszug
Data Warehouse-Systeme sind Anwendungen zur Zusammenfuhrung und Haltung von personalwirtschaftlichen (und weiteren) Daten aus verschiedenen anderen Quellsystemen für Zwecke der Informationsversorgung und Entscheidungsunterstützung des Personalmanagements (sowie weiterer Bereiche). Data Warehouse-Systeme halten dabei speziell Daten für Business Intelligence-Systeme (BI), d.h. Online Analytical Processing-Systeme (vgl. Kap. 11) und Data Mining-Systeme (vgl. 12 Kap. 12).
6. Dokumentenmanagementsysteme
Auszug
Dokumentenmanagementsysteme (DMS, elektronisches Dokumentenmanagementsystem [EDMS]) sind Anwendungen zur Erstellung (Digitalisierung), Indizierung, Archivierung, Auffindung, Weiterleitung und Vernichten jeglicher Art von personalwirtschaftlichen (und sonstigen) Dokumenten (vgl. Berndt & Leger 1994, 1).

Anwendungssysteme

Frontmatter
7. Personalbedarfsplanungssysteme
Auszug
Personalbedarfsplanungssysteme (Personalbedarfsermittlungssystem, Personalbemessungssystem, Personalkapazitätsplanungssystem, „[HR] Capacity Planning-System“) sind Anwendungen zur Bestimmung zukünftiger qualitativer, quantitativer, zeitlicher und örtlicher Personalbedarfe.
8. Personaleinsatzplanungssysteme
Auszug
Personaleinsatzplanungsysteme (PEP-Systeme, Personaldispositionssysteme, Dienstplanungssysteme, Workforce Management-Systeme [WMF], „Work [force]-Scheduling Systems“, „Rostering Systems“) sind Anwendungen zum kurz- bis mittelfristigen Abgleich des quantitativen und qualitativen Personalbedarfs mit dem Personalbestand respektive dem konkreten Personaleinsatz.
9. Personalentwicklungsplanungssysteme
Auszug
Personalentwicklungsplanungssysteme (teilweise auch Skill Management-System, Karriere- und Nachfolgeplanungssystem, Kompetenz Management-System, „[Carreer and] Succession Planning System“) sind Anwendungen zur Unterstützung der systematischen Entwicklung von Mitarbeitern entsprechend ihrer Qualifikationen und Interessen sowie den Anforderungen im Unternehmen.
10. Personalkostenplanungssysteme
Auszug
Personalkostenplanungssysteme (Personalkostenmanagementsysteme) sind Anwendungen zur Unterstützung des Personalmanagements bei der Prognose und Analyse von Personalkosten.
11. Online Analytical Processing-Systeme
Auszug
Online Analytical Processing („OLAP“)-Systeme sind Anwendungen zur entscheidungsorientierten, multidimensionalen und (dis-) aggregierenden Analyse von Daten. OLAP-Systeme setzen häufig auf Data Warehouse-Systemen (vgl. Kap. 5) auf und bilden zusammen mit den Data Mining-Systemen (vgl. Kap. 12) den zentralen Kern der so genannten Business Intelligence-Systeme.
12. Data Mining-Systeme
Auszug
Data Mining-Systeme („Knowledge Discovery-Systeme“, „KDD-Systeme“, Datenmustererkennungssysteme, Systeme zur Wissensentdeckung in Datenbanken) sind Anwendungen zur Identifizierung von gültigen, bislang unbekannten, potenziell nützlichen und verständlichen Mustern in Daten (vgl. Fayyad et al. 1996, 1). Data Mining-Systeme setzen häufig auf Data Warehouse-Systemen (vgl. Kap. 5) auf und bilden zusammen mit den OLAP-Systemen (vgl. Kap. 11) den zentralen Kern der Business Intelligence-Systeme.
13. Personalabrechnungssysteme
Auszug
Personalabrechnungssysteme (Lohn- und Gehaltsabrechnungssystem, „Payroll System“) sind Anwendungen zur automatisierten personen- und sachbezogenen Abrechnung von Löhnen und Gehältern sowie weiterer auszahlungsrelevanter Größen wie etwa Reisespesen.
14. Arbeitszeitmanagementsysteme
Auszug
Arbeitszeitmanagementsysteme ([Personal-]Zeiterfassungssysteme [PZE], Arbeitszeitmanagementsysteme, Personaldatenerfassungssysteme, „[Time and] Attendance [Management] Systems“) sind Anwendungen zur elektronischen Erfassung, Bewertung, Planung und Kontrolle von personenbezogenen An- und Abwesenheitszeiten (vgl. Mülder 1993, 25).
15. Zutrittsmanagementsysteme
Auszug
Zutrittsmanagementsysteme (Zutrittskontrollsysteme, Zutrittssteuerungssysteme) sind Anwendungen zur Planung, Steuerung, Protokollierung und Kontrolle von Zutritten von Mitarbeitern und dritten Personen zu einzelnen Unternehmensbereichen (vgl. Mülder & Störmer 2002, 287).
16. Beschaffungsmanagementsysteme
Auszug
Beschaffungsmanagementsysteme (Bewerberverwaltungssysteme, Bewerbungsmanagementsysteme, e-[Re]cruiting-Systeme, „Applicant Tracking Systems [ATS]“, „Talent Relationship Management-Systems“) sind Anwendungen zur umfassenden Unterstützung der Personalbeschaffung.
17. Testsysteme
Auszug
Testsysteme sind Anwendungen zur Eignungsdiagnostik im Rahmen der Personalauswahl und -entwicklung. Sie ermöglichen die Durchführung und Auswertung eines oder mehrerer standardisierter Verfahren zur Messung der Ausprägung verschiedener Leistungs- und Persönlichkeitsmerkmale.
18. Szenariosysteme
Auszug
Szenariosysteme (Computersimulierte Szenarien, Problemlöseszenarien, „Scenarios“) sind Anwendungen, die für Zwecke der Eignungsdiagnose und/oder des Trainings ein komplexes (Steuerungs-) Problem simulieren, welches von einem Probanden bearbeitet und hinsichtlich vorgegebener Zielsetzungen möglichst gut gelöst werden soll (vgl. Funke 1995 und Wagener 2001).
19. Computer Based Training-Systeme
Auszug
Computer Based Training-Systeme (CBT-Systeme, Webbased Training [WBT]-Systeme, e-Learning-Systeme, „Courseware“, Lernsysteme u.a.m.) sind Anwendungen zur Vermittlung von deklarativen und prozeduralen Kenntnissen durch die Bereitstellung von Lerninhalten und die lernprozessbezogene Unterstützung von lernenden Anwendern (vgl. Back et al. 2001, 33ff.).
20. Learning Management-Systeme
Auszug
Learning Management-Systeme (LMS, Lernmanagementsysteme, Lernplattformen, Lernumgebungen, „[Virtual] Learning Environments [VLE]“, früher auch Seminarmanagementsysteme) sind Systeme zur umfassenden administrativen und didaktischen Unterstützung von Lernprozessen in Unternehmen.
21. Performance Management-Systeme
Auszug
(Personalwirtschaftliche) Performance Management-Systeme („HR Performance Management-Systeme“, „Employee Performance Management-Systeme“, e-Performance-Systeme, teils auch Personalbeurteilungssysteme) sind Anwendungen zur systematischen Steuerung der individuellen Arbeitsleistung von Mitarbeitern.
22. Vergütungsmanagementsysteme
Auszug
Vergütungsmanagementsysteme ( „[Total] Compensation [Management] -Systems“, „Compensation- and Benefits-Systems“, „Reward Systems“) sind Systeme zur Konzeption, Kommunikation und Administration von ganzheitlichen Entgeltkonzeptionen (vgl. Dulebohn & Marier 2005, 167).
23. Enterprise Resource Planning-Systeme
Auszug
Enterprise Resource Planning-Systeme (ERP-Systeme, Unternehmenssysteme, „Enterprise [Wide] Systems [ES]“, “Business Systems“, „Enterprise Application [Packages]“) sind daten- und funktionsintegrierte unternehmensweite Anwendungen zur Unterstützung zentraler Unternehmensfunktionen, u.a. des Beschaffungs-, Produktions-, Finanz-, Vertriebs- und Personalmanagements.

Integrations- und Präsentationssysteme

Frontmatter
24. Business Process Management-Systeme
Auszug
Business Process Management (BPM)-Systeme (Geschäftsprozessmanagementsysteme, Workflow[management]systeme [WFMS]) sind Anwendungen zur Gestaltung, Ausführung und Steuerung von Geschäftsprozessen über verschiedene Anwendungssysteme und Anwender hinweg.
25. Portalsysteme
Auszug
Portalsysteme („Portal“, „Enterprise [Information] Portal [EIP]“, HR-Portal, Mitarbeiterportal) sind Integrations- und Präsentationsplattformen, die unternehmensinternen und -externen Anwendern alle benötigten Anwendungen, Informationen und Interaktionen personalisiert und anforderungsgerecht zur Verfügung stellen.
26. Voice Response-Systeme
Auszug
(Interactive) Voice Response (IVR)-Systeme ([interaktives] Sprachantwort -System) sind Anwendungen, die Telefone als Endanwendergeräte mit Anwendungssystemen verbinden. Neben einfacheren Voice Response-Systemen, die in Interaktion mit einem Anwendungssystem enger begrenzte, strukturierte Aufgaben — etwa das Buchen von Arbeitszeiten per Telefon — unterstützen, wird derzeit auch die Variante umfassenderer Voice-Portale (Sprachportal, „Enterprise Voice Portal“) propagiert.
27. Service Center-Systeme
Auszug
(HR-) Service Center-Systeme (Shared Service Center [SSC]-Systeme, „[Employee] Interaction Center [EIC]-Systeme“) sind Systeme, die spezialisierte Organisation(seinheit)en zur mediatisierten Bearbeitung administrativer Personalfunktionen systematisch unterstützen.
28. Browsersysteme
Auszug
Browsersysteme (Browser, Webbrowser, WWW-Browser, Internetbrowser) sind Anwendungen, die das Aufrufen, Anzeigen und Verwenden der Dienste und Anwendungen von Internet-Servern ermöglichen (vgl. Meinel & Sack 2004, 11f.).
Backmatter
Metadata
Title
Informationssysteme im Personalmanagement
Author
Stefan Strohmeier
Copyright Year
2008
Publisher
Vieweg+Teubner
Electronic ISBN
978-3-8348-9475-5
Print ISBN
978-3-8348-0310-8
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8348-9475-5