Internetnutzungs- und Online-Kaufverhalten in Deutschland und den USA

Der Handel über das Internet bleibt trotz der seit langem anhaltenden euphorischen Stimmung in seiner wirtschaftlichen Bedeutung vorerst gering - und das weltweit. Offensichtlich existieren noch wirksame psychologische Barrieren des elektronischen Einkaufs in den Köpfen der Endverbraucher. Fragt man nach diesen Barrieren, so werden vor allem die Sicherheitsrisiken herausgestellt, die potenzielle Kunden im Umgang mit Anbietern empfinden. Einen weiteren hemmenden Faktor stellt der Zugang zum Medium dar. Diese Zugangsprobleme beschränken sich nicht auf die rein physische Anbindung an das Internet, sondern schließen auch die Kosten seiner Nutzung mit ein. Auf die Existenz solcher und ähnlicher Verhaltensbarrieren in Bezug auf den Online- Kauf weisen zahkeiche Untersuchungen der letzten Jahre hin.