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2012 | OriginalPaper | Chapter
Kommunikation in Change Prozessen – Möglichkeiten und Grenzen
Author : Richard Lips
Published in: Erfolgreiches Change Management in der Post Merger Integration
Publisher: Gabler Verlag
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„Kommunikation ist nicht alles, aber ohne Kommunikation ist alles nichts.“ Dieser sprichwörtliche Grundsatz gilt auch für die Change Kommunikation. Literatur und Praxis sind sich einig, dass Veränderungskommunikation ein Schlüsselfaktor erfolgreichen Change Managements ist (vgl. Gergs/Trinczek 2005, Lewis et al. 2006). Das gilt insbesondere für Phasen tief greifender Veränderung. Welchen Mehrwert Change Kommunikation leisten kann und wo ihre Grenzen sind, das versucht dieser Beitrag zu beleuchten und herauszuarbeiten.