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2020 | OriginalPaper | Chapter

7. Kommunikationspolitik

Authors : Alfred Kuß, Michael Kleinaltenkamp

Published in: Marketing-Einführung

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Kommunikation ist der Prozess, durch den der Austausch von Gedanken und Bedeutungsinhalten zwischen Individuen oder zwischen Organisationen und Individuen ermöglicht wird. Marketing-Kommunikation umfasst dementsprechend alle Aktivitäten, durch welche die Beziehungen zwischen einem Anbieterunternehmen und seinen Kunden durch den Austausch von Informationen, Ideen, Meinungen etc. gefördert werden. Hierzu werden im vorliegenden Kapitel zunächst Werbung, Verkaufsförderung und Öffentlichkeitsarbeit (PR) voneinander abgegrenzt und erläutert. Zudem wird der Prozess der Werbewirkung dargestellt und der Ablauf der Werbeplanung mit seinen Elementen Werbeziele, Werbebudgets, Werbestrategien, Mediaplanung und Werbewirkungskontrolle erläutert.

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Metadata
Title
Kommunikationspolitik
Authors
Alfred Kuß
Michael Kleinaltenkamp
Copyright Year
2020
Book
Marketing-Einführung

Print ISBN: 978-3-658-29511-0

Electronic ISBN: 978-3-658-29512-7

Copyright Year: 2020

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-29512-7_7