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2013 | OriginalPaper | Chapter

0000. Konfliktmanagement KFM

Author : Bogdan Lent

Published in: IT-Projektmanagement als kybernetisches System

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Versuchen sie zunächst alle bevorstehenden Probleme zu lösen und insbesondere die Anwendung von Maßnahmen zur Prävention und Konfliktaufdeckung abzuschließen, bevor Sie die Lage im Team evaluieren. Sollte es sich als notwendig erweisen, dann leiten Sie den Konfliktlösungsprozess und, wenn die Probleme so weit gehen, Krisenlösungen ein. Lernen Sie aus den Erfahrungen und legen Sie neue Maßnahmen zur Prävention und Aufdeckung fest. Schlagen Sie Änderungen vor, halten Sie das Wissen fest und wiederholen Sie den Prozess periodisch.

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Metadata
Title
Konfliktmanagement KFM
Author
Bogdan Lent
Copyright Year
2013
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8348-2512-4_16

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