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2019 | OriginalPaper | Chapter

2. Konfliktmanagement

Author : Christa Kolodej

Published in: Strukturaufstellungen für Konflikte, Mobbing und Mediation

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Dieses Kapitel beinhaltet eine Einführung in das Konfliktmanagement und die Vernetzung zum Thema Strukturaufstellung. Da die Einschätzung der Eskalation bei Konflikten von entscheidender Relevanz ist steht diese am Anfang und wird durch weitere Grundlagen wie zum Beispiel der Unterscheidungen zwischen Konflikten und Mobbing und einem Schnelltest zum Thema Mobbing begleitet. Die Differenzierung beider Gebiete ist wichtig, da die Interventionen in diesen beiden Bereichen grundsätzlich unterschiedlich sind. Zudem werden die lösungsorientierten Ansätze und ihre jeweiligen methodologischen Implikationen veranschaulicht z. B. durch systemische Fragestellungen, die lösungsfokussierte Gesprächsführung, das systemische Konfliktcoaching oder deeskalierende Settingtechniken.

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Metadata
Title
Konfliktmanagement
Author
Christa Kolodej
Copyright Year
2019
Book
Strukturaufstellungen für Konflikte, Mobbing und Mediation

Print ISBN: 978-3-658-26330-0

Electronic ISBN: 978-3-658-26331-7

Copyright Year: 2019

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-26331-7_2

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