Kritische Würdigung

Die Zielsetzung der vorliegenden Arbeit lag in der Entwicklung eines multidimensionalen Erklärungsmodells, welches neben der endogenen Variable der aufgabenbezogenen Leistung auch die exogenen Variablen des Arbeitsprozesswissens sowie Facetten des selbstregulierten Handelns umfasst. Zu diesem Zweck wurde ein Messinstrument entwickelt, welches die Operationalisierung der genannten Konstrukte ermöglicht. Die Konstruktion des Messinstruments erfolgte auf der Grundlage einer zuvor durchgeführten aufgabenbezogenen Arbeitsprozessanalyse, die bei einem weltweit agierenden Automobilzulieferer durchgeführt wurde. Auf diese Weise konnten authentische Testaufgaben entwickelt werden, die das betrachtete Handlungsfeld der dispositiven Auftragsbearbeitung inhaltlich repräsentieren und damit eine spezifische Erfassung der Konstrukte zulassen. Die enge Auffassung des Geltungsbereichs führte allerdings zu einem sehr speziellen Messinstrument, dessen Aussagekraft nur für spezifische Fragestellungen geeignet ist.