Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll entwickeln und einsetzen. Zur Bedeutung ethischer Leitlinien für Unternehmen

Künstliche Intelligenz (KI) ist einer der großen Technologietrends im digitalen Zeitalter und ist zugleich Gegenstand einer breiten gesellschaftlichen Debatte zu den Chancen und Herausforderungen des technologischen Wandels. KI ist zurecht allgegenwärtig, denn KI-basierte Anwendungen bieten große Potenziale für die Arbeits- und Lebenswelt: Intelligente Assistenzsysteme für Haushalt und Pflege ermöglichen ein längeres Leben in heimischer Umgebung, autonome ÖPNV-Shuttles tragen zur Mobilität und gesellschaftlichen Teilhabe älterer und eingeschränkter Menschen bei und daten- und KI-basierte Prognosemodelle reduzieren Stillstände in der Produktion oder im Bahnverkehr. Zugleich verändert sich das Verhältnis von Mensch und Maschine durch den Einsatz von KI-Systemen grundlegend – und muss im Sinne einer vertrauenswürdigen KI für die Menschen aktiv gestaltet werden. Denn der Einsatz von KI wirft gesellschaftliche, rechtliche, ethische und sicherheitsbezogene Fragen auf – in Bezug auf Verantwortung, Transparenz und Erklärbarkeit der Systeme. Dieser Beitrag skizziert die Potenziale von KI und verdeutlicht, wie ethische Aspekte bei der Entwicklung und dem Einsatz von KI zur Vertrauenswürdigkeit, aber auch zum Erreichen von CSR-Zielen beitragen können.