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2002 | OriginalPaper | Chapter

NetworkExcellence — Positionierungsmodell und erfolgsfaktorenorientierte Balanced Scorecard

Authors : Heiner Evanschitzky, Julian Steiff

Published in: Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb

Publisher: Gabler Verlag

Included in: Professional Book Archive

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Zur Einordnung, Positionierung und letztlich Bewertung verschiedener Dienstleistungsunternehmen bzw. -netzwerke bietet sich die Schaffung eines konzeptionellen Rahmens an. Dieser sollte zwei Aspekte beinhalten: ein Positionierungsmodell undeine erfolgsfaktorenorientierte Balanced Scorecard (BSC).

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Metadata
Title
NetworkExcellence — Positionierungsmodell und erfolgsfaktorenorientierte Balanced Scorecard
Authors
Heiner Evanschitzky
Julian Steiff
Copyright Year
2002
Publisher
Gabler Verlag
Book
Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb

Print ISBN: 978-3-322-90864-3

Electronic ISBN: 978-3-322-90863-6

Copyright Year: 2002

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-322-90863-6_7