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Erschienen in:
2002 | OriginalPaper | Buchkapitel
NetworkExcellence — Positionierungsmodell und erfolgsfaktorenorientierte Balanced Scorecard
verfasst von : Heiner Evanschitzky, Julian Steiff
Erschienen in: Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Zur Einordnung, Positionierung und letztlich Bewertung verschiedener Dienstleistungsunternehmen bzw. -netzwerke bietet sich die Schaffung eines konzeptionellen Rahmens an. Dieser sollte zwei Aspekte beinhalten: ein Positionierungsmodell undeine erfolgsfaktorenorientierte Balanced Scorecard (BSC).