Offenheit um jeden Preis?

Öffentlichkeit ist eines der wichtigsten Bezugssysteme strategischer Kommunikation (vgl. dazu auch den Beitrag von Westerbarkey in diesem Band). Schließlich öffnet sie, über räumliche, zeitliche und soziale Grenzen sowie über alle gesellschaftlichen Funktionsbereiche hinweg, den Zugang zu einem breiten Publikum. Auf diesen Zugang ist strategische Kommunikation im Sinne ihrer Funktion, die Zielerreichung der Auftrag gebenden Organisation kommunikativ voranzutreiben (vgl. Hallahan et al. 2007, S. 3, S. 27), insbesondere im Feld der PR angewiesen. Um erfolgreich in der Öffentlichkeit zu kommunizieren, können Public Relations nicht auf eine Orientierung an den Erwartungsstrukturen des Öffentlichkeitssystems verzichten. Eine Erwartung, die den aktuellen öffentlichen Diskurs dominiert, richtet sich an die Transparenz der Kommunikation von Organisationen wie Privatpersonen (vgl. Han 2012; Rawlins 2009; Szyszka 2009).