Skip to main content
Disciplines
Automotive Business IT + Informatics Construction + Real Estate Electrical Engineering + Electronics Energy + Sustainability Insurance + Risk Finance + Banking Management + Leadership Marketing + Sales Mechanical Engineering + Materials
Events
DE
EN
Books
Journals
Topic Page
Marketing
Start single access now
Access for companies
EXTENDED SEARCH
Log in
Top
Published in:
Einführung Read chapter Read first chapter

2018 | OriginalPaper | Chapter

4. Organisation und Prozesse

Author : Prof. Dr. Dietmar Schön

Published in: Planung und Reporting im BI-gestützten Controlling

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Log in

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Kapitel 4 beschäftigt sich mit der organisatorischen Einbindung und der Ausgestaltung der Prozesse im Zusammenhang mit der Planung und dem Reporting. Es wird untersucht, welchen Einfluss Unternehmensverbindungen, die Aufbauorganisation und der Führungsstil auf die Planung und das Reporting haben. Hierbei werden u. a. Besonderheiten des Mittelstandes und großer Unternehmen herausgearbeitet. Zudem werden die Aufgaben und Beziehungen der beteiligten Rollen, auf der einen Seite die Adressaten bzw. Empfänger und auf der anderen Seite die Ersteller bzw. Sender und Koordinatoren, unterschieden. Für die Planung und das Reporting wurden weiterhin folgende Prozesse differenziert betrachtet: Der Einführungsprozess, der zyklische Prozess (kontinuierliche Abwicklung) und der Qualitätssicherungsprozess. Durch die systematische Einteilung der Prozessschritte werden den Unternehmen viele Anstöße gegeben, die für die praktische Umsetzung von Planungs- und Reportinglösungen wichtig sind.
Hervorzuheben sind vor allem die Hinweise zur Datenqualitätsprüfung und -sicherung im Rahmen BI-gestützter Controlling-Systeme sowie die Unterstützung der IT-Entwicklung durch den SRUM-Prozess.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now
previous chapter Fachliche inhaltliche Ausgestaltung
next chapter IT-Unterstützung
Footnotes
1
Vgl. Ossadnik et al. (2010).
 
2
Vgl. zur Studie von Simon (1992) den Beitrag von: Becker et al. (2009, S. 258).
 
3
Vgl. Becker und Ulrich (2011, S. 29). Vorgängerinstitution des EKAM war das Deloitte Mittelstandsinstitut (DMI).
 
4
Vgl. Becker et al. (2016, S. 6).
 
5
Vgl. Pfohl (2006, S. 331–355) und Rheinhardt et al. (2007).
 
6
Vgl. Schön und Müller (2010, S. 123–165).
 
7
Vgl. Schön und Müller (2010, S. 142–143).
 
8
Vgl. Reichmann (2008, S. 690; 2011, S. 7).
 
9
Vgl. Horváth (2008, S. 37).
 
10
Vgl. Weber et al. (2008, S. 27).
 
11
Vgl. Hoffjan (2008, S. 657).
 
12
Vgl. Janssen (2008, S. 89 ff.).
 
13
Vgl. Wallau (2008, S. 9 f.).
 
14
Vgl. Andreae (2007, S. 23).
 
15
Vgl. Rautenstrauch (2006, S. 1–17).
 
16
Vgl. Feldbauer‐Durstmüller und Wimmer (2008, S. 31–52).
 
17
Vgl. Schön und Diamant Software GmbH (2009, S. 4).
 
18
Vgl. Schön und Diamant Software GmbH (2009).
 
19
Vgl. hierzu Schön (2011).
 
20
Vgl. hierzu Schön (2011, S. 10).
 
21
Vgl. Schulte‐Mattler und Manns (2010, S. 83–126).
 
22
Vgl. Lerch (2008, S. 43 ff.).
 
23
Vgl. Reinemann (1999, S. 661–662).
 
24
Vgl. Coenenberg (2000, S. 567 ff.).
 
25
Der Economic Value Added (EVA) ist ein eingetragenes Warenzeichen der Stern Stewart & Co. Unternehmensberatung.
 
26
Vgl. Stiefl und von Westerholt (2007), Hüllmann (2003), Coenenberg und Salfeld (2003), Rappaport (1986) oder Copeland et al. (2002).
 
27
Vgl. Gleich und Temmel (2008, S. 84–87).
 
28
Vgl. Freese (2005, S. 445).
 
29
Vgl. Weber et al. (2001, S. 8).
 
30
Vgl. Kemper et al. (2010, S. 189 ff.).
 
31
Die Abkürzung MIND steht für den Mittelstand in Deutschland.
 
32
Vgl. IfM (2009, S. 58); Schweinsberg (2006 S. 64).
 
33
Vgl. Gräf und Nase (2008, S. 47).
 
34
Vgl. Weber et al. (2008, S. 50).
 
35
Vgl. Weber et al. (2006, S. 44).
 
36
Vgl. Bange (2014, S. 28–29).
 
37
Vgl. BARC (2017).
 
38
Vgl. Taschner (2013, S. 163 f.).
 
39
Vgl. Dittmar und Schmidt (2014, S. 24–27).
 
40
Gluchowski (2014, S. 240).
 
41
Davenport (2014, S. 88 ff.).
 
42
Vgl. Horváth und Aschenbrücker (2014, S. 47–62).
 
43
Erweitert zu Koch (1994, S. 59), Blohm (1974, S. 13 f.) und Ziegenbein (2012, S. 589).
 
44
Vgl. Strauch und Winter (2002, S. 359–378).
 
45
Vgl. Schön und Krause (1997, S. 57 f.).
 
46
Bitkom (2013, S. 30).
 
47
Vgl. Martin (2013, S. 139).
 
48
Vgl. Gluchowski (2017, S. 9–10).
 
49
Vgl. Dräther et al. (2013, S. 125 ff.).
 
50
Vgl. Foegen (2014, S. 50–51).
 
51
Vgl. Schwaber und Sutherland (2013, S. 13 ff.).
 
52
Vgl. Pichler (2009, S. 20–23).
 
53
Ein integrierter Reporting‑ und Planungskalender ist der Abb. 3.​11 zu entnehmen. Eine einfache Prozessablaufbeschreibung ist z. B. bei Weber et al. (2009, S. 30) zu finden.
 
54
Vgl. Becker et al. (2013, S. 131).
 
55
Vgl. Wahls (1993, S. 83 ff.) und Schlegel (1996, S. 66).
 
56
Vgl. Weber et al. (2008, S. 22).
 
57
Vgl. zum Berichtserstellungsprozess u. a. Sanders und Schafft (2014, S. 297 f.).
 
58
Vgl. Gleich und Temmel (2008, S. 78).
 
59
RFID steht für radio‐frequency identification. Hierbei können Objekte, die mit einem Transponder markiert sind, mit Hilfe von elektromagnetischen Wellen identifiziert werden. QR‐Code steht für Quick‐Response‐Code. Es ist ein zweidimensionaler Code, der zur Identifizierung von Objekten und zugehörigen Informationen genutzt wird.
 
60
Vgl. z. B. Friedrich (2008, S. 10–11), Finucane und Mack (2011, S. 8–11) und Schön (2011, S. 1–47).
 
61
Es werden bereits spezielle Softwarelösungen für die Datenqualitätsprüfung eingesetzt (Vgl. z. B. Atacama 2011).
 
62
Vgl. Knöll et al. (2006, S. 200).
 
63
Vgl. Knöll et al. (2006, S. 201).
 
64
Vgl. Naumann (2007, S. 29).
 
65
Vgl. Würthele (2003, S. 21) und Apel et al. (2015, S. 7).
 
66
Vgl. Gebauer und Windheuser (2015, S. 88).
 
67
Vgl. Apel et al. (2015, S. 5).
 
68
Vgl. Hinrichs (2002, S. 30 f.) und Zeh (2013, S. 43 f.).
 
69
Vgl. Leser und Naumann (2007, S. 354 f.).
 
70
Vgl. Hildebrand (2015, S. 301).
 
71
Vgl. Schemm (2009, S. 20).
 
72
Vgl. Apel et al. (2015, S. 28).
 
73
In Anlehnung zu Kemper et al. (2010, S. 9).
 
74
Vgl. Apel et al. (2015, S. 41).
 
75
Vgl. Won und Choi (2003, S. 73 ff.).
 
76
Vgl. Albrecht et al. (2013, S. 506).
 
77
Vgl. Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) vom 14. Januar 2003 (BGBl. I S. 66), zuletzt geändert durch Artikel 1 des Gesetzes vom 25. Februar 2015 (BGBl. I S. 162). Vergleiche zu den Datenrechten für Personen auch die Ableitung von Grundrechten für personenbezogene Daten: Weigend (2017a, S. 18) und Weigend (2017b).
 
78
Vgl. Bartsch et al. (2015, S. 169 f.).
 
79
Vgl. Bartsch et al. (2015, S. 194 f.).
 
80
Vgl. §§ 34f BDSG.
 
81
Vgl. Albrecht et al. (2013, S. 508 f.), Bartsch et al. (2015, S. 191 f.) und § 3 Abs. 6 BDSG.
 
82
Vgl. Bitkom (2013, S. 27).
 
83
Vgl. hierzu Otto und Legner (2016, S. 552).
 
84
Vgl. Apel et al. (2015, S. 12).
 
85
Vgl. hierzu Otto und Legner (2016, S. 553).
 
86
Vgl. Balzert (2011, S. 109–113).
 
Literature
Albrecht, J., et al. 2013. Anwendung. In Data-Warehouse-Systeme: Architektur, Entwicklung, Anwendung, 4. Aufl., Hrsg. A. Bauer, H. Günzel, 373–608. Heidelberg: dpunkt Verlag.
Andreae, C. 2007. Familienunternehmen und Publikumsgesellschaft. Wiesbaden: Springer.CrossRef
Apel, D., et al. 2015. Datenqualität erfolgreich steuern, 3. Aufl. Heidelberg: dpunkt Verlag.
Balzert, H. 2011. Lehrbuch der Softwaretechnik: Entwurf, Implementierung, Installation und Betrieb, 3. Aufl. Heidelberg: Spektrum Akademischer Verlag.CrossRef
Bange, C. 2014. Business Intelligence im Self-Service hat Konjunktur. IS-Report 18(8):28–29.
Bartsch, M., et al. 2015. Recht. In Praxishandbuch Big Data: Wirtschaft – Recht – Technik, Hrsg. J. Dorschel, 167–251. Wiesbaden: Springer Gabler.
Becker, W., und P. Ulrich. 2009. Mittelstand, KMU und Familienunternehmen in der Betriebswirtschaftslehre. WiSt 38(1):2–7.CrossRef
Becker, W., und P. Ulrich. 2011. Mittelstandsforschung in Deutschland: Begriffe, Relevanz und Konsequenzen. Stuttgart: Kohlhammer.
Becker, A., J. Leyk, und L. Riemer. 2013. Dynamische Unternehmenssteuerung am Beispiel von Beyer MaterialScience. In Moderne Instrumente der Planung und Budgetierung, Hrsg. R. Gleich, S. Gänßlein, M. Kappes, U. Kraus, J. Leyk, und M. Tschandl, 121–142. München: Haufe.
Becker, W., M. Staffel, und P. Ulrich. 2009. Wissensmanagement als Instrument der strategischen Führung im Mittelstand – Konzepte, Modifikationen und Empfehlungen. In Management-Instrumente in kleinen und mittleren Unternehmen: Jahrbuch der KMU-Forschung und -Praxis 2009, Hrsg. J. Meyer, 257–282. Lohmar: Eul-Verlag.
Becker, W., P. Ulrich, und T. Botzkowski. 2016. Data Analytics im Mittelstand. Wiesbaden: Springer Gabler.CrossRef
Blohm, H. 1974. Die Gestaltung des betrieblichen Berichtswesens als Problem der Leitungsorganisation, 2. Aufl. Herne: NWB.
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) vom 14. Januar 2003 (BGBl. I S. 66).
Coenenberg, A.G. 2000. Jahresabschluss- und Jahresabschlussanalyse, 17. Aufl. Stuttgart: Moderne Industrie.
Coenenberg, A.G., und R. Salfeld. 2003. Wertorientierte Unternehmensführung. Stuttgart: Moderne Industrie.
Copeland, T., T. Koller, und J. Murrin. 2002. Unternehmenswert – Methoden und Strategien für eine wertorientierte Unternehmensführung, 3. Aufl. Frankfurt a. M.: Campus.
Davenport, T.H. 2014. Big data at work: dispelling the myths, uncovering the opportunities. Boston: Harvard Business School.
Schön, D, und Diamant Software. 2009. Moderne Anforderungen und Trends im Finanz- und Rechnungswesen sowie im Controlling – Ergebnisse der empirischen Studie. Dortmund, Bielfeld: Diamant Software GmbH.
Dittmar, C., und T. Schmidt. 2014. Self-Service BI benötigt eine ganz spezielle Governance. IS-Report 18(8):24–27.
Dräther, R., H. Koschek, und C. Sahling. 2013. Scrum – kurz & gut. Köln: O’Reilly.
Eisele, D., und T. Doyé. 2010. Praxisorientierte Personalwirtschaftslehre. Wertschöpfungskette Personal, 7. Aufl. Stuttgart: Kohlhammer.
EU Kommission. Empfehlung der Kommission vom 6. Mai 2003 (Empfehlung 2003/361/EG), die seit dem 1. Januar 2005, die bis dahin geltende Empfehlung (96/280/EG) ersetzt.
Feldbauer-Durstmüller, B., und B. Wimmer. 2008. Familienunternehmen und Controlling – Ergebnisse der empirischen Studie: Familienunternehmen in Oberösterreich. In Familienunternehmen, Hrsg. B. Feldbauer-Durstmüller, H. Pernsteiner, R. Rohatschek, und M. Tumpel, 31–52. Wien: Linde.
Finucane, B., und M. Mack. 2011. Business-Intelligence-Software boomt in Deutschland. In is report, Informationsplattform für Business Applications, BARC-Guide Business Intelligence, 8–11.
Foegen, M. 2014. Der Ultimative Scrum Guide 2.0. Darmstadt: wibas GmbH.
Freese, E. 2005. Grundlagen der Organisation, 9. Aufl. Wiesbaden: Springer Gabler.CrossRef
Gebauer, M., und U. Windheuser. 2015. Strukturierte Datenanalyse, Profiling und Geschäftsregeln. In Daten- und Informationsqualität, 3. Aufl., Hrsg. K. Hildebrand, et al., 87–100. Wiesbaden: Springer Vieweg.CrossRef
Gleich, R., und P. Temmel. 2008. Die Rolle der Organisation des Controllings im Management Reporting. In Management-Reporting – Grundlagen, Praxis und Perspektiven, Hrsg. P. Horváth, R. Gleich, und U. Michel, 63–91. München: Haufe.
Gluchowski, P. 2014. Aktuelle Trends in der Business Intelligence. Controlling 26:235–243.CrossRef
Gluchowski, P. 2017. Die Big-Data-Diskussion verhilft Business Intelligence zum Höhenflug. isreport. Sonderausgabe August 2017, 7–10.
Gräf, J., und D. Nase. 2008. Objekte des Management Reportings im Überblick. In Management-Reporting – Grundlagen, Praxis und Perspektiven, Hrsg. P. Horváth, R. Gleich, und U. Michel, 43–61. München: Haufe.
Hildebrand, K. 2015. Master Data Life Cycle – Stammdatenprozess am Beispiel Materialstamm in SAP. Wiesbaden: Vieweg+Teubner.
Hinrichs, H. 2002. Datenqualitätsmanagement in Data Warehouse-Systemen. Diss. Oldenburg.
Hoffjan, A. 2008. Comparative management accounting. Controlling 20:655–660.CrossRef
Horváth, P. 2008. Grundlagen des Management-Reportings. In Management-Reporting – Grundlagen, Praxis und Perspektiven, Hrsg. P. Horváht, R. Gleich, und U. Michel, 15–42. München: Haufe.
Horváth, P., und A. Aschenbrücker. 2014. Data Scientist: Konkurrenz oder Katalysator für den Controller? In Der Controlling-Berater – Controlling und Big Data, Bd. 35, Hrsg. R. Gleich, A. Klein, 47–62.
Hüllmann, U. 2003. Wertorientiertes Controlling für eine Management-Holding. München: Vahlen.
Janssen, J. 2008. Rechnungslegung im Mittelstand, Diss. TU Dortmund.
Kemper, H.G., H. Baars, und W. Mehanna. 2010. Business Intelligence – Grundlagen und praktische Anwendungen, 3. Aufl. Wiesbaden: Springer Vieweg.CrossRef
Knöll, H.D., et al. 2006. Unternehmensführung mit SAP BI. Wiesbaden: Springer Vieweg.
Koch, R. 1994. Betriebliches Berichtswesen als Informations- und Steuerungsinstrument. Frankfurt am Main: Peter Lang.
Lerch, V. 2008. Konzept einer Modellfabrik für integrierte Business Intelligence im Mittelstand – Theorie und Anwendung bei einem mittelständischen Unternehmen der Fertigungsindustrie. Inauguraldissertation, Universität Mannheim.
Leser, U., und F. Naumann. 2007. Informationsintegration. Heidelberg: dpunkt Verlag.
Ossadnik, W., D. Barklage, und E. van Lengerich. 2010. Controlling mittelständischer Unternehmen. Berlin Heidelberg: Physica.CrossRef
Otto, B., und C. Legner. 2016. Datenqualitätsmanagement für den Industriebetrieb. Controlling 28(10):550–557.CrossRef
Pfohl, H.C. 2006. Abgrenzung der Klein- und Mittelbetriebe von Großbetrieben. In Betriebswirtschaftslehre der Mittel- und Kleinbetriebe, 4. Aufl., Hrsg. H.C. Pfohl, 331–355. Berlin: Erich Schmidt Verlag.
Pichler, R. 2009. Scrum – Agiles Projektmanagement erfolgreich einsetzen, 20–23. Heidelberg: dpunkt Verlag.
Rappaport, A. 1986. Creating shareholder value – the new standard for business performance. New York: Free Press.
Rautenstrauch, T. 2005. Balanced Scorecard in mittelständischen Unternehmen: Empirische Ergebnisse und Implikationen. In Einsatz von Controllinginstrumenten im Mittelstand, Konferenz Mittelstandscontrolling 2005 – TU Kaiserslautern, 1–17, Hrsg. V. Lingnau. Köln: Eul-Verlag.
Reichmann, T. 2008. Die systemgestützte Controlling-Konzeption in Theorie und Praxis. Controlling 20:689–700.CrossRef
Reichmann, T. 2011. Controlling mit Kennzahlen. Die systemgestützte Controlling-Konzeption mit Analyse- und Reportinginstrumenten, 8. Aufl. München: Vahlen.
Reinemann, H. 1999. Was ist Mittelstand? Zur Definition der kleinen und mittleren Unternehmen. WiSt 28(12):661–662.
Rheinhardt, R., D. Kilian, B. Kirschner, und W. Moriel. 2007. Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Unternehmen in Österreich, eine empirische Studie. Innsbruck: Studia Verlag.
Sanders, D., und N. Schafft. 2014. Implementierung eines globalen Berichtswesens. In Controlling in der Konsumgüterindustrie. Innovative Ansätze und Praxisbeispiele, 293–312, Hrsg. M. Buttkus, R. Eberenz. Wiesbaden: Springer Gabler.
Schemm, J.W. 2009. Zwischenbetriebliches Stammdatenmanagement. Berlin, Heidelberg.
Schlegel, H.B. 1996. Computergestützte Unternehmensplanung und -kontrolle. München.
Schön, D. 2004. Moderne Planungskonzepte und Reportingtools. In 19. Deutscher Controlling Congress, Tagungsband, Hrsg. T. Reichmann, 287–337. Dortmund: Gesellschaft für Controlling e.V.
Schön, D., und H. Krause. 1997. DV-gestütztes Krankenhaus-Controlling mit Hilfe von Standard-Software. DV-gestützte und controllinggerechte Kosten- und Leistungsrechnung mit Hilfe von Standard-Software. In Controlling im Krankenhaus. Ein Handbuch für alle Führungskräfte im Krankenhaus, Hrsg. E. Hauke, 1–70. Wien: Ueberreuter. Erg.-Lfg. 3, Abschn. 9.
Schön, D., und R. Müller. 2010. Mittelstandscontrolling für Inhaber und Manager. In 25. Deutscher Controlling Congress, Tagungsband, Hrsg. T. Reichmann, 123–165. Dortmund: Gesellschaft für Controlling e.V.
Schulte, C. 2002. Personal-Controlling mit Kennzahlen, 2. Aufl. München: Vahlen.
Schulte-Mattler, H., und T. Manns. 2010. Bedeutung des regulatorischen und ökonomischen Eigenkapitals für das Risikomanagement der Banken. In Risikomanagement und Frühwarnverfahren, Hrsg. U. Bantleon, A. Becker, 83–126. Stuttgart: Erich Schmidt Verlag.
Schwaber, K., und J. Sutherland. 2013. Software in 30 Days. Heidelberg: Published Online.
Schweinsberg, K., et al. 2006. Persönlichkeiten – Was macht den Mittelständler aus? In Praxishandbuch des Mittelstands – Leitfaden für das Management Mittelständischer Unternehmen, Hrsg. W. Krüger, 63–70. Wiesbaden: Gabler.
Simon, H. 1992. Lessons from Germany’s midsize giants. Harvard Business Review 70:115–123.
Stiefl, J., und K. von Westerholt. 2007. Wertorientiertes Management. München: Oldenbourg.CrossRef
Strauch, B., und R. Winter. 2002. Vorgehensmodell für die Informationsbedarfsanalyse im Data Warehousing. In Vom Data Warehouse zum Corporate Knowledge Center, Hrsg. E. Maur, R. Winter, 359–378. Heidelberg: Springer.CrossRef
Taschner, A. 2013. Management Reporting. Erfolgsfaktor internes Berichtswesen. Wiesbaden: Springer Gabler.
Wahls, J. 1993. Unternehmensplanung mit Excel. München: Vahlen.
Wallau, F. 2008. Institut für Mittelstandsforschung Bonn: Das familiengeführte Unternehmen, Expertenforum Familienunternehmen. Köln: Institut für Mittelstandsforschung Bonn.
Weber, J., C. Hunold, C. Prenzler, und S. Thust. 2001. Controllerorganisation in deutschen Unternehmen. Schriftenreihe Advanced Controlling, Bd. 18, 8. Vallendar: Wiley.
Weber, J., B. Hirsch, R. Rambusch, H. Schlüter, F. Sill, und A. Spatz. 2006. Controlling 2006 – Stand und Perspektiven. Valendar: Wiley.
Weber, J., R. Malz, und T. Lührmann. 2008. Excellence im Management-Reporting. In Schriftenreihe Advanced Controlling, Bd. 22, 25, 50, 62, Hrsg. J. Weber. Weinheim: Wiley.
Weber, J., P. Nevries, D. Breiter, et al. 2009. Operative Planung. Schriftenreihe Advanced Controlling, Bd. 71, 30. Vallendar: Wiley.
Weigend, A. 2017a. Data for the people: Das implizite explizit machen! mobile Business H. 5–6:16–19.
Weigend, A. 2017b. Data for the people: how to make our post-privacy economy work for you. New York. Published in the United States by Basic Books, an imprint of Perseus Books, LLC, a subsidiary of Hachette Book Group, Inc.
Won, K., und B. Choi. 2003. Towards quantify data quality costs. Journal of Objects Technology 2(4):69–76.CrossRef
Würthele, V. G. 2003. Datenqualitätsmetrik für Informationsprozesse. Diss. Zürich.
Zeh, T. 2013. Datenqualität. In Data-Warehouse-Systeme: Architektur, Entwicklung, Anwendung, 4. Aufl., Hrsg. A. Bauer, H. Günzel, 49–52. Heidelberg: dpunkt Verlag.
Ziegenbein, K. 2012. Controlling. In Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft, 10. Aufl., Hrsg. K. Ollfert. Herne: NWB.
Metadata
Title
Organisation und Prozesse
Author
Prof. Dr. Dietmar Schön
Copyright Year
2018
Book
Planung und Reporting im BI-gestützten Controlling

Print ISBN: 978-3-658-19962-3

Electronic ISBN: 978-3-658-19963-0

Copyright Year: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-19963-0_4