Prozeßorientierte Analyse und Rekonstruktion logistischer Systeme

Unternehmen befinden sich in einem dynamischen Umfeld, das ständig neue Anforderungen an diese stellt. Zunehmender Leistungs- und Kostenwettbewerb, steigende Kundenerwartungen, Individualisierung der Nachfrage, verkürzte Produktlebenszyklen, steigende Innovationsraten und gesellschaftliche Entwicklungen führen zu einer stark ansteigenden Komplexität der Produkte, Herstellverfahren und Verwaltungsaufgaben. Dies bedeutet, daß die Komplexität logistischer Systeme zunimmt und zu einer für den Manager größer werdenden Intransparenz der Abläufe in der gesamten logistischen Kette ftihrt.[2]

Die folgende Untersuchung hat ein doppeltes Ziel:

Aus unternehmerischer Sicht stellt sich die Aufgabe einer kontinuierlichen Anpassung der Unternehmen an sich verändernde Umfelder als endlose Kette von Planungsüberlegungen und Entscheidungen dar. Unternehmerischer Erfolg wird von der Qualität und Effektivität der Bewältigung dieser Aufgaben bestimmt, die durch den Einsatz von Entscheidungsunterstützungssystemen gesteigert werden kann.

Zur Erarbeitung der Grundlagen für die Entwicklung eines strukturierten Bewertungsverfahrens bei der Auswahl und Anwendung logistischer Systemveränderungsmaßnahmen muß eine Struktur zur Anwendung kommen, die sich durch die gesamte konzeptionelle Arbeit konsistent hindurchzieht.

Um die Frage beantworten zu können, warm eine oder mehrere spezifische Lösungsalternativen wirtschaftlich sind, muß zu Beginn der Begriff der Wirtschaftlichkeit in Abhängigkeit der jeweiligen Perspektive von Unternehmungen diskutiert werden (Kap. 5.1.). Anschließend werden die aus den einzelnen Wirtschaftlichkeitsverständnisse resultierenden Verfahren zur Wirtschaftlichkeitsmessung bzw. -bewertung auf ihre Eignung zur Bewertung logistischer Systeme und Systemveränderungen überprüft (Kap. 5.2.). Aufgrund festzustellender Defizite der traditionellen, wertorientierten Bewertungsverfahren hinsichtlich der Schaffung einer sachebenenbezogenen Transparenz werden neue prozeß- und zeitorientierte Managementkonzepte vorgestellt. Dabei soll insbesondere untersucht werden, inwieweit sie in der Lage sind, das Management mit entscheidungsrelevanten Informationen zu versorgen (Kap. 5.3.). Aus den Ergebnissen dieser Diskussion werden abschließend die Anforderungen an ein Verfahren zur Analyse und Rekonstruktion logistischer Systeme konsolidiert (Kap. 5.4.).

Aus den erarbeiteten Anforderungen kann ein Pflichtenheft abgeleitet werden, das die wesentlichen Eigenschaften und Anforderungen an eine Methode zur prozeßorientierten Analyse und Rekonstruktion logistischer Systeme enthält. Dabei wurde der Tabellenaufbau verändert, indem die Anforderungen nach den Phasen des betrieblichen Planungs- und Entscheidungsprozesses sortiert und verdichtet wurden (vgl. Tab. 6-1).

Die Hauptziele der Arbeit bestanden darin