2020 | OriginalPaper | Chapter
Qualitätsmanagement und Recht
Authors : Holger Brüggemann, Peik Bremer
Published in: Grundlagen Qualitätsmanagement
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Im ersten Halbjahr 2014 erreichten in den USA die Rückrufe von Autos in die Werkstätten einen neuen Rekordwert. Es wurden viereinhalbmal so viele Fahrzeuge in die Werkstätten zurückgerufen, wie neu ausgeliefert wurden. Die Negativliste führte General Motors an: Bei mehreren Unfällen, die durch defekte Zündschlösser ausgelöst wurden, starben drei Personen.