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2015 | OriginalPaper | Chapter

Rundum Betreuung des Firmenkunden „Handelsbetrieb“

Author : Sabine Pfeiffer

Published in: Handbuch Automobilbanken

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Der Firmenkunde „Handelsbetrieb“ nimmt bei den Captives einen außerordentlich wichtigen Platz in der automobilen Absatzkette als Vermittler zwischen Bank und Endkunden ein. Daher haben sie insbesondere für diesen Kunden ihr Leistungsangebot ständig erweitert und verbessert. Neben den Kernprodukten Absatz- und Einkaufsfinanzierung wurde das Angebot bis hin zu eher bankfremden Themen, wie z. B. Schnittstellenlösungen zur Vernetzung der im Autohaus verwendeten Hard- und Software und Internetdienstleistungen ausgedehnt. So wurden die Voraussetzungen für das perfekte Ineinandergreifen der Verkaufsprozesse von Fahrzeughersteller, Handel und Captive geschaffen, das entscheidend zum Vermarktungserfolg der Marke beiträgt.

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Metadata
Title
Rundum Betreuung des Firmenkunden „Handelsbetrieb“
Author
Sabine Pfeiffer
Copyright Year
2015
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-45196-0_17