10. Strukturen und Abläufe organisieren

Organisation ist ein wichtiges Instrument institutionalisierter Führung. Es dient dazu, die geeigneten Rahmenbedingungen zu schaffen, unter denen dann konkrete Führung erfolgreich stattfinden kann. Organisation macht den eigenen Verantwortungsbereich übersichtlicher und einfacher steuerbar. Dabei unterscheidet man zwischen der Aufbauorganisation, welche die Weisungsbefugnisse und den Zugriff auf Ressourcen regelt, und der Ablauforganisation, welche die Abfolge und die Zuständigkeiten für die Arbeitsschritte regelt. Eine gute Organisation kann Führen einfacher machen, eine schlechte hingegen Führen fast unmöglich machen. Führungskräfte müssen daher wissen, worauf es bei der Gestaltung von Organisation ankommt, wo sie in Organisation investieren sollten und wo sie besser darauf verzichten. Die Veränderung von Organisationen erfordert besondere Sorgfalt; dafür gibt es ein Veränderungsmanagement.