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Published in: Sales Excellence 11/2020

01-11-2020 | Betriebspraxis & Führung

Synchronisation ist das neue Selling

Author: Dr. Matthias Huckemann

Published in: Sales Excellence | Issue 11/2020

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Auszug

Der Vertrieb hat das alleinige Mandat auf den Kunden verloren. Marketing, Innendienst, Sales Back Office und Service agieren nun gemeinsam entlang der Selling Journey, weshalb ihre Aktivitäten wesentlich stärker abgestimmt und synchronisiert werden müssen. Folglich müssen über Jahre gewachsene Abteilungsgrenzen zum Wohle der Kunden überwunden werden. Das begeistert jedoch die handelnden Akteure nicht uneingeschränkt. …
Metadata
Title
Synchronisation ist das neue Selling
Author
Dr. Matthias Huckemann
Publication date
01-11-2020
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 11/2020
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-020-0397-4