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2020 | OriginalPaper | Chapter

17. Teamarbeit am Ende oder erst am Anfang? Appell für einen Neustart

Authors : Joachim Hasebrook, Benedikt Hackl, Sibyll Rodde

Published in: Team-Mind und Teamleistung

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Der Niederländer Jos de Blok ist Gründer eines weltweit erfolgreichen Pflegedienstes mit über 1000 strikt selbstorganisierten Teams. Er erklärt im Interview, warum Teamarbeit vom Management als Instrument zur Leistungssteigerung und Kostensenkung gesehen wird – und warum das nicht funktioniert. Wir klären über drei zentrale Irrtümer zur Teamarbeit auf. Irrtum 1: Letztlich zählt die Einzelleistung und nicht das Team, Irrtum 2: Menschen sind in ihrer Persönlichkeit unveränderlich festgelegt und Irrtum 3: Erfolgreiche Teams machen vor, was Teams erfolgreich macht. Wir plädieren für einen Neuanfang in der Teamarbeit, durch den Teams als zentrale Leistungseinheit in Organisationen angesehen und nicht länger als bloßes Managementinstrument missbraucht werden.

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Dieser Versuch bildet den Einstieg in Daniel Coyles Teambuch „Culture Code“ (2018) und wird online von Tom Wujec in einem Vortrag vorgestellt: www.ted.com/talks/tom_wujec_build_a_tower (zuletzt abgerufen am 23.09.2019).

Vgl. Detlef Friedrich, Geschäftsführer der contec GmbH unter: www.contec.de/blog/beitrag/buurtzorg-das-niederlaendische-modell-im-praxischeck; zuletzt abgerufen am 12.08.2019.

Das Interview wurde in englischer Sprache geführt. Jos de Blok hat sowohl die englische Mitschrift als auch die deutsche Übersetzung freigegeben.

Buurtzorg startete mit einem Team aus fünf Personen und umfasst nun über 1000 Teams mit weit über 10.000 Personen (vgl. Nandram 2015).

Vgl. Abschn. 12.4.2.

Vgl. Richter und Anand Pant (2016) und Beutel et al. (1999).

Das Phänomen „Ersticken unter Druck“ wird in Abschn. 6.4.1 geschildert.

Vgl. Abschn. 6.4.4 sowie Meta-Analyse in Chiu (2010), Sanchez-Burks et al. (2004) und Liu et al. (2018).

Vgl. Karlgaard und Malone (2015).

Vgl. Abschn. 13.4.2 und 13.4.3.

Vgl. Hasebrook und Singer (2015).

Vgl. Abschn. 4.4.2.

Vgl. Abschn. 13.4.2.

Vgl. Abschn. 3.4.3.

Vgl. Abschn. 7.4.4.

Vgl. Abschn. 8.4.1.

Lencioni (2014, S. 220, Übers. d. Aut.).

Vgl. Abschn. 15.4.1 und 15.4.3.

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Die wunderbare Geschichte über den Spaghettiturm der Kindergarten- und Managementteams sowie zahlreiche andere Beispiele und Interviews enthält das folgende Buch:

Coyle, D. (2018). The culture code: The secrets of highly successful groups. New York: Bantam Books.

Eine fundierte Studie und Darstellung der Arbeit von Buurtzorg findet sich in: