Technologische Unterstützung des Wissensmanagements

Auf die Relevanz von Determinanten wie Strategie, Personal, Organisation und Kultur für ein effektives Wissensmanagement wurde bereits hingewiesen. Nichts desto troz erscheinen die Unterstützungspottenziale moderner Informations- und Kommunikationstechnologie für das Wissensmanagement mannigfaltig. Um diese Nutzenpotenziale aufzuzeigen, bedart es ihrer Klassifizierung. Im Folgenden sollen hierzu die in Kapitel 7 eingeführten Anwendungen konkreten Wissensmanagementaspekten zugeordnet warden, innerhalb deren sie aufgrund ihrer Funktionalität ein besonderes Nutzenpotenzial entfalten. Die Anwendungen warden beispielhaft genannt, ohne Anspruch auf Vollständigkeit. Zur Klassifikation sollen die Aspekte „Wissensmanagementfokus“, „Strategie“, „Prozess“ und „Aufgabe„ dienen.