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Sustainability Nexus Forum

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09-07-2018 | Originalbeitrag / Original article

Von Skeptikern, Sympathisanten und Zuschauern: Stakeholder-Typen und ihre Erwartungen an die Nachhaltigkeitsberichterstattung

Authors: Carolin Lehmann, Dorothea Ruziczka, Tamara Pöhlmann, Simone Huck-Sandhu

Published in: Sustainability Nexus Forum | Issue 1-4/2018

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Zusammenfassung

Mit dem verstärkten ökologischen, sozialen und ökonomischen Engagement von Organisationen hat auch die Nachhaltigkeitskommunikation an Bedeutung gewonnen. Ziel der Nachhaltigkeitsberichterstattung ist es, Transparenz über Nachhaltigkeitsengagements zu schaffen. Für eine Organisation ist es unter Reputationsgesichtspunkten sinnvoll, aktiv über ihr Engagement zu kommunizieren. Nachhaltigkeit wird aber auch von den Stakeholdern selbst immer häufiger eingefordert. Der Schwerpunkt der Kommunikationsforschung liegt bis dato vor allem auf Studien zur unternehmerischen Perspektive, wohingegen die Rezipientenperspektive eher weniger Aufmerksamkeit erfahren hat. Der vorliegende Beitrag geht der Frage nach, welche Erwartungen Stakeholder an die Nachhaltigkeitsberichterstattung haben. Ausgehend von einer Literaturanalyse werden acht Erwartungskategorien gebildet und im Rahmen einer Q‑Studie unter Studierenden, ergänzt um einen begleitenden Fragebogen, empirisch geprüft. Die Erhebung identifizierte individuelle Erwartungen und deren Zusammenwirken in Erwartungsprofilen, aus denen sich drei idealtypische Stakeholder-Typen ergeben.

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Für eine detaillierte Aufstellung der Statements, die den jeweiligen Idealtyp charakterisieren, und der zugehörigen Z‑Scores siehe Anhang.

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Title: Von Skeptikern, Sympathisanten und Zuschauern: Stakeholder-Typen und ihre Erwartungen an die Nachhaltigkeitsberichterstattung
Authors: Carolin Lehmann
Dorothea Ruziczka
Tamara Pöhlmann
Simone Huck-Sandhu
Publication date: 09-07-2018
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
Published in: Sustainability Nexus Forum / Issue 1-4/2018
Print ISSN: 2948-1619
Electronic ISSN: 2948-1627
DOI: https://doi.org/10.1007/s00550-018-0470-2

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