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Published in:
2020 | OriginalPaper | Chapter
5. Weshalb sind CUIs und intelligente Assistenten so bedeutend?
Author : Peter Kabel
Published in: Dialog zwischen Mensch und Maschine
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Der Wettlauf um den führenden, universellen CUI hat längst begonnen. Diese Veränderung wird schneller und massiver ausfallen, als viele heute vermuten. CUIs sind bereits in Lautsprechern, Smartphones, Handys und eigenen Gehäusen (Dots, Pods etc.) vorhanden. Neue Heimelektronik (Licht, Klima, Küchengeräte, Fernseher etc.) kommt ganz selbstverständlich mit Sprachsteuerung auf den Markt. Immer mehr Marketingabteilungen großer Unternehmen entdecken die Macht der Sprache und testen Bots sowie Assistenten. Nutzerwünsche werden kontextbasiert erkannt und Algorithmen analysieren die Absichten der Kunden. CUIs erkennen in Kombination mit Sensorik Bedürfnisse ihrer Nutzer, noch bevor sie ausgesprochen werden. Conversational User Interfaces werden nicht nur im Handel, sondern in allen Bereichen des Lebens eine bedeutende Rolle einnehmen.