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Published in: Sales Excellence 12/2012

01-12-2012 | Strategie & Innovation

Bausteine für eine hohe Beratungsqualität

Author: Gerhard Hinterberger

Published in: Sales Excellence | Issue 12/2012

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Auszug

Eine erstklassige und nachhaltige Servicequalität im Vertrieb ist das Ergebnis einer professionellen Personalauswahl, einer stringenten Aus- und Weiterbildung und einer gezielten Unterstützung der Berater in ihrem Arbeitsalltag. Am Beispiel der Bausparkasse Schwäbisch Hall AG wird diese Strategie verdeutlicht. …
Metadata
Title
Bausteine für eine hohe Beratungsqualität
Author
Gerhard Hinterberger
Publication date
01-12-2012
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 12/2012
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1365/s35141-012-0499-8